Trường Đại học Tây Nguyên ban hành Quy định về Hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong: Bước đi nền tảng để nâng cao chất lượng, tăng cường trách nhiệm giải trình và thúc đẩy phát triển bền vững
Việc Trường Đại học Tây Nguyên ban hành Quy định về Hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong không chỉ là một hoạt động hoàn thiện văn bản quản trị nội bộ, mà còn là một quyết định có ý nghĩa chiến lược đối với quá trình phát triển của Nhà trường trong giai đoạn mới. Quy định này xác lập cơ sở thống nhất để tổ chức, vận hành, giám sát, đánh giá và cải tiến chất lượng trên toàn Trường; đồng thời thay thế Quy định hoạt động đảm bảo chất lượng năm 2019, thể hiện bước chuyển từ cách tiếp cận theo từng hoạt động riêng lẻ sang cách tiếp cận hệ thống, đồng bộ, liên thông và hiện đại hơn.
Điểm quan trọng trước hết của Quy định là đã xác định rõ hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong là tổng thể các chính sách, mục tiêu, cơ cấu tổ chức, quy trình, công cụ, nguồn lực, dữ liệu và hoạt động được Nhà trường thiết lập để duy trì, kiểm soát, nâng cao và cải tiến liên tục chất lượng. Cách tiếp cận này cho thấy chất lượng không còn được hiểu là nhiệm vụ riêng của một đơn vị chuyên trách, mà là trách nhiệm chung của toàn bộ hệ thống quản trị đại học, từ cấp Trường, cấp đơn vị đến cấp chương trình đào tạo.
Quy định được ban hành nhằm thể chế hóa các chủ trương, chính sách và quy định pháp luật hiện hành; đồng thời tăng cường hiệu lực, hiệu quả quản trị, trách nhiệm giải trình, quản trị dựa trên dữ liệu, chuyển đổi số và phát triển văn hóa chất lượng trong toàn Trường. Đây là thông điệp rất rõ ràng: bảo đảm chất lượng không chỉ để phục vụ kiểm định, mà còn để phục vụ quản trị đại học hiện đại, nâng cao chất lượng thực chất và tạo nền tảng cho hội nhập khu vực, quốc tế.
Một ý nghĩa lớn khác của việc ban hành Quy định là giúp Nhà trường xây dựng được một mô hình vận hành thống nhất, trong đó chất lượng được quản trị theo chu trình PDCA gồm lập kế hoạch, tổ chức thực hiện, kiểm tra, đánh giá và cải tiến. Quy định cũng nhấn mạnh nguyên tắc gắn đánh giá với cải tiến, gắn cải tiến với phân bổ nguồn lực và đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ. Điều này cho thấy chất lượng không dừng lại ở việc nhận diện điểm mạnh hay hạn chế, mà phải đi đến hành động cải tiến cụ thể, có đầu mối chịu trách nhiệm, có chỉ số theo dõi và có minh chứng hoàn thành.
Về phương diện quản trị, Quy định đã đặt nền móng cho mô hình quản trị chất lượng theo hướng tập trung thống nhất ở cấp Trường nhưng vẫn bảo đảm tính chủ động, linh hoạt ở cấp đơn vị. Hệ thống này có các cấu phần rõ ràng gồm tổ chức và chính sách chất lượng; hệ thống và quy trình chất lượng; dữ liệu, phân tích dữ liệu và quản trị thông tin chất lượng; đánh giá và cải tiến chất lượng. Cách thiết kế đó phù hợp với định hướng của AUN-QA, trong đó một hệ thống IQA hiệu quả phải có đủ bốn hợp phần cốt lõi là tổ chức và chính sách chất lượng, hệ thống và quy trình, dữ liệu và quản trị thông tin, cùng với đánh giá và cải tiến liên tục.
Đặc biệt, Quy định mới cho thấy sự chuyển biến rõ nét theo hướng quản trị chất lượng dựa trên dữ liệu và chuyển đổi số. Nhà trường xác định xây dựng hệ thống thông tin và cơ sở dữ liệu chất lượng thống nhất, bao quát các nhóm dữ liệu về tổ chức bộ máy, nhân sự, đào tạo, người học, khảo thí, nghiên cứu khoa học, hợp tác quốc tế, phục vụ cộng đồng, cơ sở vật chất, tài chính, khảo sát và kiểm định chất lượng. Quy định cũng khuyến khích sử dụng dashboard, công cụ cảnh báo sớm và phân tích dữ liệu thời gian thực để phục vụ ra quyết định quản trị chất lượng. Đây là bước đi rất phù hợp với xu hướng quản trị đại học hiện nay và cũng tương đồng với khuyến nghị của AUN-QA về việc tận dụng dữ liệu và công cụ số để theo dõi, đánh giá và nâng cao chất lượng một cách kịp thời, chính xác.
Không chỉ dừng ở cấu trúc hệ thống, Quy định còn khẳng định vai trò trung tâm của người học, chất lượng học thuật, trách nhiệm xã hội và nhu cầu phát triển vùng. Điều này rất có ý nghĩa đối với Trường Đại học Tây Nguyên, một cơ sở giáo dục đại học giữ vai trò quan trọng trong đào tạo nguồn nhân lực, nghiên cứu khoa học và phục vụ cộng đồng khu vực Tây Nguyên. Khi toàn bộ hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học, đổi mới sáng tạo, hợp tác quốc tế và phục vụ cộng đồng đều được đặt trong một hệ thống bảo đảm chất lượng chung, Nhà trường sẽ có điều kiện tốt hơn để gắn sứ mạng với thực tiễn phát triển vùng, tăng cường uy tín học thuật và nâng cao hiệu quả phục vụ xã hội.
Một điểm đáng chú ý nữa là Quy định đã làm rõ trách nhiệm của từng chủ thể trong hệ thống: Hiệu trưởng, Hội đồng bảo đảm chất lượng, Phòng Quản lý chất lượng, các phòng chức năng, các khoa, viện, trung tâm, đầu mối bảo đảm chất lượng, giảng viên, viên chức, người lao động, người học và các bên liên quan. Khi trách nhiệm được quy định minh bạch và gắn với chế độ theo dõi, báo cáo, kiểm tra, giám sát và xử lý vi phạm, hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong sẽ có điều kiện vận hành thực chất hơn, hạn chế tình trạng hình thức, chồng chéo hoặc đứt gãy trong phối hợp.
Việc ban hành Quy định cũng có ý nghĩa rất lớn đối với công tác tự đánh giá, đánh giá nội bộ, đánh giá ngoài và kiểm định chất lượng trong thời gian tới. Quy định đã tạo nền tảng để các kết quả khảo sát, phản hồi của các bên liên quan, kết quả tự đánh giá, đánh giá nội bộ, đánh giá ngoài và phân tích dữ liệu được chuyển hóa thành kế hoạch cải tiến cụ thể. Nói cách khác, Quy định giúp kết nối chặt chẽ giữa đánh giá và hành động cải tiến, giữa minh chứng và ra quyết định, giữa yêu cầu kiểm định với đổi mới quản trị.
Từ góc độ phát triển dài hạn, việc ban hành Quy định về Hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong chính là bước đi cần thiết để Trường Đại học Tây Nguyên xây dựng nền tảng quản trị chất lượng hiện đại, đồng bộ và bền vững. Đây không chỉ là công cụ pháp lý để tổ chức thực hiện, mà còn là khung vận hành để lan tỏa văn hóa chất lượng, thúc đẩy tinh thần trách nhiệm, nâng cao năng lực cải tiến và tạo động lực cho toàn Trường cùng hướng tới chất lượng thực chất. Đó cũng là yêu cầu xuyên suốt đã được đặt ra trong kế hoạch bảo đảm chất lượng của Nhà trường, nhấn mạnh việc phát triển văn hóa chất lượng, văn hóa minh chứng và thiết lập, vận hành hệ thống bảo đảm chất lượng bên trong để đáp ứng mục tiêu chiến lược của Trường.
Trong bối cảnh giáo dục đại học đang chuyển mạnh sang quản trị theo chuẩn mực, theo dữ liệu và theo hiệu quả đầu ra, Quy định này là một dấu mốc quan trọng, khẳng định quyết tâm của Trường Đại học Tây Nguyên trong việc xây dựng một môi trường giáo dục có chất lượng, có trách nhiệm, có khả năng tự cải tiến và đủ năng lực hội nhập. Việc ban hành Quy định không phải là điểm kết thúc của một quá trình soạn thảo văn bản, mà là điểm khởi đầu cho một giai đoạn mới, trong đó chất lượng trở thành nguyên tắc vận hành, văn hóa tổ chức và động lực phát triển của toàn Trường.
0 Nhận xét